Politique de confidentialité

Ta vie privée compte. Voici, en clair, quelles données HOLY SQUAD collecte, pourquoi, et les droits dont tu disposes.

Dernière mise à jour : 04 August 2026

Qui est responsable de tes données ?

Le responsable du traitement est Alucare, éditeur de HOLY SQUAD. Contact : contact@alucare.fr (voir aussi les mentions légales).

Quelles données collectons-nous ?

Données que tu fournis

• Pseudo et adresse email : pour créer ton compte et te connecter.
• Mot de passe : stocké de façon chiffrée (haché), jamais lisible par nous.
• Numéro de téléphone (facultatif, avec ton accord) : uniquement pour t'envoyer les news et codes promo HOLY par SMS. Tu peux le retirer à tout moment.
• Numéros de commande HOLY que tu réclames pour obtenir tes tickets.
• Nom, prénom et adresse postale : pour t'envoyer les lots de giveaway que tu gagnes (et d'éventuels cadeaux, comme un sachet de nouveau goût). Ces informations sont strictement privées : jamais affichées sur ton profil, jamais vendues ni partagées, sauf communication au transporteur/service postal au moment précis d'un envoi.
• Contenu que tu publies : notes et avis sur les goûts, collection, gamme et goût favoris.

Données générées par ton utilisation

• Fidélité & gamification : tickets, participations aux giveaways, XP, niveau, badges.
• Parrainage : le lien entre parrain et filleul.
• Montant estimé de tes commandes : recalculé à partir de la commission des e-mails d'affiliation HOLY (nous ne recevons jamais tes coordonnées bancaires).

Données techniques (automatiques)

• Adresse IP, journaux de connexion et type de navigateur, pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.
• Cookies strictement nécessaires (session de connexion). Voir la section Cookies.
• Si tu te connectes via Discord : ton identifiant et ton pseudo Discord publics (uniquement si tu utilises cette option).

Pourquoi (finalités) et sur quelle base ?

• Gérer ton compte et le service (collection, avis, tickets, classements) : exécution du service que tu demandes.
• T'envoyer les news et codes promo HOLY par email et SMS : avec ton consentement, retirable à tout moment.
• T'envoyer les lots de giveaway et cadeaux que tu gagnes : on utilise ton email pour te prévenir et ton nom + adresse pour l'expédition. Exécution de nos engagements envers les gagnants.
• Sécurité et prévention de la fraude (ex. un numéro de commande réclamable une seule fois) : intérêt légitime.
• Obligations légales éventuelles : conservation de certaines données.

Combien de temps ?

Tes données sont conservées tant que ton compte existe. Si tu supprimes ton compte, elles sont effacées ou anonymisées, sauf ce que la loi impose de conserver. Tu peux te désinscrire des news à tout moment sans supprimer ton compte.

Avec qui sont-elles partagées ?

Nous ne vendons pas tes données. Nous faisons appel à des prestataires techniques qui les traitent pour notre compte :

• OVH : hébergement du site (Union européenne).
• Brevo : envoi des emails et SMS (si tu y as consenti).
• Transporteur / service postal : uniquement ton nom et ton adresse, et uniquement lorsqu'on t'expédie un lot que tu as gagné.

Tes droits (RGPD)

Tu peux à tout moment demander : l'accès à tes données, leur rectification, leur suppression, la limitation ou l'opposition à un traitement, et la portabilité. Tu peux aussi retirer ton consentement aux communications marketing.

Pour exercer un droit : écris à contact@alucare.fr. Tu disposes aussi du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (te garder connecté, sécuriser les formulaires). Ils ne servent pas à te pister à des fins publicitaires. Si des outils de mesure d'audience étaient ajoutés à l'avenir, un bandeau de consentement serait mis en place.

Contact

Une question sur tes données ? contact@alucare.fr.